Дизайнерские принципы для уменьшения когнитивной нагрузки

Когнитивная нагрузка является ментальным усилием, которое нужно для осуществления различных действий. Важно выстроить интерфейс пользователя так, чтобы нагрузка не была высокой.

Если вы будете соблюдать перечисленные ниже принципы, то сможете сделать меньше когнитивную нагрузку, сосредоточить внимание на тех составляющих, которые на самом деле имеют большое значение в данный момент. Следует понимать, что каждый пользователь имеет цель: приобретение товаров, изучение данных и т.д. Чем меньше пользователи будут задумываться о достижении цели, тем выше будут шансы на то, что он ее достигнет. 

Принципы

Старайтесь избегать лишних элементов

В проектировании UI чем меньше, тем лучше. Каждый элемент, препятствующий достижению цели, действует против пользователей. Отказ от обычных картинок, цветов имеет большое значение. Но не стоит гнаться за простотой, жертвуя при этом понятностью.

Используйте шаблоны

Устанавливая шаблоны, вы предлагаете пользователям привычные для них инструменты. Это уменьшает объем новых данных, которые пользователю нужно будет изучить изучить для того, чтобы достигнуть цели.

Старайтесь исключить лишние задачи

Каждый раз, когда пользователю требуется изучить данные или принять решение, его когнитивная нагрузка увеличивается. Если нет возможности полностью убрать ненужные задачи, можно поставить настройки по умолчанию, которые можно будет в любой момент отредактировать. 

Ограничивайте выбор

Оперативная память ограничена. Если человеку приходится столкнуться с огромным числом вариантов, то его когнитивная нагрузка увеличивается. Поэтому следует сократить число вариантов выбора. Особое внимание стоит обратить на выпадающее окно, навигацию.

Группируйте варианты выбора

Если все варианты будут распределены по группам, то пользователю будет намного проще сделать свой выбор.

Стремитесь к читаемости

Мало просто написать текст понятно. Важно делать его простым для восприятия. Желательно, чтобы типографика была красивой и читалась при этом легко. Чем меньше отвлекающих моментов будет, тем более понятным окажется контент.

Применяйте иконки с осторожностью

Иконографика тяжело воспринимается и увеличивает когнитивную нагрузку. Общепринятые иконки прекрасно работают. Для избегания двусмысленности в случае использования иконок стоит соединять их с надписями.